IT Services

信息技术战略办公室

Mission statement

信息技术办公室将提供高质量的服务, 以具成本效益的资讯及科技为基础的服务，协助书院的管理工作, teaching, learning, and community service.

Vision

善用科技，促进学生学习，同时提高效率, security, 以及大学运作的有效性.

健壮的、高可用性的技术将用于:

• 鼓励及支持科技的应用，以加强教与学.
• 确保在安全的环境中提供可靠的基础设施、系统和服务.
• Maintain a positive, 通过开放的沟通与所有用户建立以客户为中心的关系, 诚信和卓越的客户服务.
• 提供促进持续改进和组织有效性的企业资源和过程.

Major Initiatives

• 定义技术生命周期和替换计划
• 业务连续性计划和灾难恢复计划
• 在业务运营中创造透明度
• IT Centralization
• 综合安全升级
• Technology standardization
• 继任计划和交叉培训
• 文件和标准操作程序
• Document Imaging
• Electronic signatures

Technology Services

• Hardware refresh
• Server consolidation
• PCI compliance
• 软件/技术评估管理
• 教学技术评估与部署
• 管理技术评估和部署
• 实现一致的设置协议

Information Services

• 进一步利用同事环境(人力资源、招生等)
• 微调灾难恢复技术
• 增强了关于当前流程和作业调度的文档
• 自动报告生成和web可用性作业调度
• 同事自助服务的实现
• 过程增强和自动化
• 启动webtime在线时间管理